תקנון

תקנון חנות אדל שופס 

פרק א': כללי 

מבוא והסכמה לתקנון א. אתר אדל שופס (להלן: "האתר") הוא חנות וירטואלית למכירת מוצר חשמלי לייבוש והפגת ריחות נעליים (להלן: "המוצר"), המופעל על ידי אדל שופ, (להלן: "מפעילת האתר").  

ב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה בו מהווים הסכמה בלתי חוזרת של המשתמש/הלקוח לכל תנאי התקנון, כפי שיעודכנו מעת לעת.  

ג. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לשני המינים כאחד. 

ד. החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מראש. 

כשרות משפטית 

 א. רשאי לבצע רכישה כל אדם בגיר (מעל גיל 18) וכשיר משפטית, המחזיק בכרטיס אשראי ישראלי תקף או באמצעי תשלום חוקי אחר המאושר על ידי החברה.  

ב. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור של הוריו או אפוטרופוס חוקי. 

פרק ב': המוצר ורכישתו 

מהות המוצר והשימוש בו  

א. המוצר הוא מכשיר חשמלי המיועד אך ורק לייבוש והפגת ריחות מנעליים או פריטי הנעלה דומים, בהתאם להוראות השימוש המצורפות למוצר.  

ב. המוצר עובד באמצעות חיבור לרשת החשמל. השימוש במוצר מחייב קריאה והקפדה מלאה על הוראות הבטיחות והשימוש המפורטות בחוברת המשתמש המצורפת למוצר ובאתר. 

 ג. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שכל שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או לכל מטרה אחרת, הוא באחריותו הבלעדית ועלול לגרום לנזק למוצר, לנעליים ו/או לרכושו, ואף ליצור סיכון בטיחותי. 

 ד. התמונות, המפרטים והמידע המוצגים באתר הם להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בינם לבין המוצר בפועל. 

מחירים ותשלום 

 א. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. 

 ב. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר המופיע באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. 

 ג. תנאי התשלום יפורטו באתר. 

אספקה ומשלוחים 

 א. מועדי האספקה יצוינו בעמוד המוצר ו/או בעמוד הרכישה. זמני האספקה הינם בגדר הערכה וייתכנו עיכובים שאינם תלויים בחברה (כגון שירותי דואר או חברות שילוח).  

ב. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.  

ג. דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצר ויצוינו במפורש לפני סיום הרכישה. 

פרק ג': ביטול עסקה, החזרות והחלפות 

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצר (מכר מרחוק)  

א. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו, רשאי הצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק: 

1. בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (טופס גילוי נאות), לפי המאוחר. 

 2. הביטול ייעשה בהודעה בכתב (בדוא"ל, פקס או דואר רשום) לחברה (להלן: "הודעת הביטול") במידה והביטול הוא בטענה לפגם הלקוח יצרף תמונה/ וידאו שמעיד על פגם במוצר מיד עם קבלתו.  

ב. תנאים לביטול (ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה): 

 1. המוצר יוחזר לחברה בתוך 14 ימים מיום הודעת הביטול. 

 2. המוצר לא חובר לחשמל, לא נעשה בו שימוש, והוא יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול. 

 3. על ביטול כאמור יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.  

4. דמי המשלוח (אם שולמו) לא יוחזרו, ועלות החזרת המוצר למשרדי החברה חלה על הלקוח. 

 ג. ביטול עקב פגם או אי-התאמה: 

1. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי-התאמה בין המוצר למפרט, על הלקוח לשלוח תמונה / וידאו שמעיד על פם במוצר  ו/או אי התאמה למפרט, רק לאחר הספקת הפרטיםה ושכנוע החברה כי אכן מדובר בפגם לא ייגבו דמי ביטול.  

2. עלות איסוף המוצר והחזרתו למשרדי החברה תקבע בין הלקוח לחברה בנק איסוף. 

3. במידה וימצא הפגם ו/ או אי התאמה ובדיקתו בחברה לאחר החזרת המוצר, הלקוח יקבל החזר כספי מלא בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול והחזרת המוצר. 

פרק ד': אחריות, שירות ותיקונים (חובה על פי חוק הגנת הצרכן) 

א. תקופת האחריות: אדלס שופס מעניקה אחריות לשנה אחת מיום מסירת המוצר ללקוח, וזאת בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006. 

ב. תחולת האחריות: האחריות חלה אך ורק במקרה של קלקול או פגם שנגרם עקב פגם בייצור המוצר או באיכותו.  

ג. חובת תיקון/החלפה: בתקופת האחריות, החברה מתחייבת לתקן קלקול במוצר ללא תמורה. אם לא ניתן לתקן את המוצר, החברה תספק מוצר חדש או תחליף דומה, או תשיב ללקוח את התמורה ששילם (וזאת לפי בחירת החברה).  

ד. פטור מאחריות (מקרים בהם יגבה תשלום): האחריות לא תחול והחברה תהיה רשאית לגבות תשלום עבור התיקון במקרים הבאים (אם הוכח על ידי החברה):  

1. הקלקול נגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש והבטיחות של היצרן (לרבות חיבור למתח לא מתאים, או שימוש שאינו לייבוש נעליים). 

2. נזק שנגרם בזדון או ברשלנות על ידי הלקוח (כולל שבר או נפילה של המוצר).   

3. הקלקול נגרם כתוצאה מתיקון שבוצע על ידי מי שלא הורשה לכך על ידי החברה. 

 4. נזק שנגרם מכוח עליון (כגון ברק, שריפה, שיטפון). 

 ה. מקום התיקון: הלקוח יחזיר את המוצר לנק' איסוף שתורה עליו החברה.  

פרק ה': הגבלת אחריות ושיפוי 

הגבלת אחריות 

א. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק לנעליים או לרכוש אחר, שייגרם כתוצאה משימוש במוצר, למעט קלקול במוצר עצמו המכוסה במסגרת האחריות כמפורט בסעיף 7 לעיל.  

ב. אחריותה של החברה מוגבלת בכל מקרה למחיר המוצר ששולם על ידי הלקוח. 

ג. הלקוח מצהיר כי הוא משתמש במוצר באחריותו הבלעדית ומאשר שהמוצר נועד לשימוש ביתי ואישי רגיל בלבד. 

שיפוי הלקוח מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפטיות) שייגרמו להם, כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה על ידו או כתוצאה מתביעה/דרישה שתוגש נגדם על ידי צד שלישי עקב שימוש בלתי ראוי במוצר. 

פרק ו': סודיות ופרטיות 

סודיות ושימוש במידע  

א. החברה תשתמש בפרטי הלקוח שנמסרו לה אך ורק לצורך ביצוע העסקה ומסירת דיוור (אם הלקוח אישר זאת). 

 ב. החברה נוקטת באמצעי זהירות סבירים על מנת לשמור על סודיות המידע, אך היא אינה יכולה לאבטח באופן מוחלט את סביבת המחשוב המקוונת. הלקוח מוותר על כל טענה בגין נזק שייגרם לו עקב חדירה בלתי מורשית לאתר או העברת מידע לצד ג' עקב אירועים שאינם בשליטת החברה. 

פרק ז': דין ושיפוט 

דין ושיפוט על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה ו/או מהרכישה באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר טבריה  

תאריך עדכון אחרון של התקנון: [1.1.2026]